国际研究机构Gartner分析指出，制造厂商普遍认为信息应用具有正向效益，且信息能力越高者，效益就越大。在金融危机渐渐褪去之后，我国管理软件市场“协同”迎来普及时代，各类企业纷纷把协同软件列为企业信息化首选之一。

 

协同软件，是支持协同管理实践的IT工具，其目的是帮助多人多组织共同完成一件工作。据权威部门统计分析，从2003年开始，全球范围协同软件已经成为用户应用软件采购的热点。截至2010年，中国的协同软件发展已经趋于成熟，整个市场呈现出普及化的趋势，能够为应用单位带来重大管理改善和定量化的经济效益。

 

由于受经济危机的影响，企业将管理的重点移至以“知识、门户、流程”为三大核心的IT产品需求，能够平滑升级的协同软件倍受宠爱。大量应用案例证明，协同软件的应用能够帮助企业实现无边界管理，并有效提升企业的管理执行力。

 

企业管理中，常常会碰到工作官僚化的问题，具体表现为由四个边界造成的官僚现象：垂直管理－管理层级多，层层请示回报；水平边界—部门和人员冗余，指手划脚的人多，负责做事的人少；外部边界—与外部业务单位（供应商或客户等）之间的零和博弈（例如讨价还价），却又内外勾结、损公肥私；地域边界—总部和驻外机构内外有别，区域不同导致工作方法、团队氛围不同。这些现象所带来的管理危机，大大制约了企业的发展和扩大，成为企业前行中的巨大阻力。

 

协同软件的无边界管理思想，借助IT技术，打破垂直、水平、外部、地域四大边界，让所有工作人员在基于网络的一体化工作空间中工作，通过“知识、门户、流程”三大核心管理工具，帮助企业改善管理，提高综合竞争力。

 

无论未来怎样变化，畅通的工作流程，快捷便利的工作批示，明确、清晰的职责定位等无边界管理将在企业管理平台中发挥它最核心的作用。而随着企业的发展，由核心起步，逐步向管理效益也成为企业信息化的必然。