信息化失败主要表现在计算机软件没有或者不能很好地为企业运作带来效益，严格地说，没有达到预期效果即为失败。一旦信息化失败，企业应正确认识失败的主要原因，只有认识失败并总结失败才能从失败中走出来。一般来说，物流公司信息化失败的原因主要有以下几点：
1、    软件本身的因素：一些没有系统开发出来的软件，无法达到企业的预期效果，或者是企业的预期提升时，这些软件无法提提升级开发。再有就是有些软件本身就存在着很多的问题无法处理。另外就是软件销售时的宣传承诺过大，而实际达不到也是信息化失败的原因之一。
2、    企业内部的因素：企业高层的不配合以及高层对信息化的不重视；企业员工没有全员参与；企业硬件投入不到位；操作人员不到位；实施过程中部份人员对软件抱怀疑态度。
3、    顾问实施团队的因素：没有制定制度；没有重视实施过程中出现的每个问题；纠结于实施成本问题没有全心投入；顾问团队本身能力问题。
4、    客观环境因素：一些不可抗力因素发生。
        认清信息化失败的主要原因以后，接下来我们就要对症下药。
        如果是软件本身的因素，建议更换软件及软件服务商，不要因为原来已付出不小代价而不能取舍，没有舍就无法得到！抄股的人都懂得钱不能被套牢，同样的道理，物流公司的发展，也不能因为信息化失败而被套牢了。放弃原有的失败的软件而选择成功的软件，从长远来考虑是明智的。比如选用华远软件作为物流企业的信息化系统，单从财务节省的费用以及运输管理中节省的费用，半年到一年时间就可以省下了原有软件的损失！关于如何能省下这么多的钱的问题，请留意华远软件科技有限公司的相关文章。更换软件不会亏，更重要的是物流企业信息化不能仅仅停留在花了钱的问题上面，还要想到效率、品牌、制度、文化、决策等方面的问题。
如果是企业内部的问题，应对方法是将信息化提升到企业最高决策事件。华远软件辅助物流企业信息化上线成功，基本上得益于客户的最高决策的重视，只有企业最高决策者重视，物流企业信息化企业内部的问题才能得到解决。
        顾问团队的因素也是物流企业信息化成功上线的不可忽视的因素。华远软件辅助物流企业信息化要做的第一项工作就是由专业物流顾问团介入进行管理制度整合，所有的辅导上线过程都要按照严格的实施流程操作。